Política de envío
Envíos
Envíos a toda la república por paqueterías disponibles (DHL, FedEx, Estafeta, etc., tiempo de entrega 2 a 3 días hábiles, en localidades donde no existe cobertura se contratará a un tercero, lo que aumenta el tiempo de entrega, se proporciona guía de rastreo para localización y verificación de los tiempos de entrega, BAD WOLF no se hace responsable de retrasos ocasionados por la paquetería o terceros.
Les recordamos que bajo promociones los envíos pueden demorarse un par de días debido a la alta demanda.
Asesorías
Disponibilidad online vía correo electrónico, WhatsApp, Instagram para información detallada sobre el uso de los productos. Con un horario de atención de 8:00 AM a 6:00 Pm.
Condiciones de Pago
Pago anticipado del 100 % de su pedido, al confirmar el cobro realizado se procede a realizar el envío.
Mayoreo
Contactarse vía correo electrónico, WhatsApp, para realizar pedidos de mayoreo con especificaciones en talla, color, sujeto a disponibilidad, el pedido será cotizado y autorizado, para posteriormente realizar el pago por el monto total del pedido, donde una vez confirmado el pago realizaremos el envío de su paquete proporcionándole la guía de rastreo de la paquetería correspondiente.
COBERTURA: Envíos a nivel nacional.
Garantía
Para cualquier cambio o devolución, favor de comunicarte vía correo electrónico o vía WhatsApp para valorar la garantía de tu producto.
Devolución al 100 % del valor del producto, reportando el error dentro de las 24 horas después de recibir la pieza, contando únicamente días hábiles, sin fines de semana ni días festivos. Este plazo es para reportar el error, no para enviar la prenda de regreso. Previa revisión siempre y cuando no cuente con daño atribuible al cliente.
No se realizan cambios o devoluciones, si el producto fue dañado por el uso de este.